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顺丰 不做电商“局外人”

  在“加盟制”快递公司延迟复工的背景下,“自营”起家的顺丰终于迎来属于自己的拐点。

腾讯欢乐十三张|开心十三张  今年2月,顺丰快递经营数据业绩逆势而上,速运业务量同比上涨118.89%。同时,顺丰今年1月和2月的累计市场份额五年来首次超越韵达、圆通和申通。

  自2014年起,快递市场的格局趋于稳固,六大行业巨头(三通一达、百世、顺丰)占据70%的市场份额。三通一达更是牢牢压制顺丰。2017年至2019年,顺丰市场占有率均仅排名第六。

  在此情况下,物流培训 ,顺丰开始大刀阔斧改变战略。2019年5月,顺丰推出了针对电商客户的新业务――特惠专配,并于12月联手唯品会在配送环节上加码,获得唯品会全年超5亿订单。2019年8月,顺丰的业务量增速超过30%,首次超过行业均值。

  曾一度错失电商红利的顺丰似乎在宣告,自己不愿再做 “局外人”。

  错失红利:连续5年不敌“通达百”

  过去五年的电商快递市场,是属于三通一达和百世的天下。

  在电商发展的红利期,它们凭借“加盟制”的优势,大范围承包了中国快递市场的包裹业务量。2019年,中通行业第一的龙头地位变得更加稳固,以19.1%的市场份额领先第二名韵达超3个百分点。

腾讯欢乐十三张|开心十三张  而“直营”模式运营的顺丰早期由于专注商务件的定位,错过了电商高速发展时期。在竞争此消彼长的环境下,近三年,顺丰都维持着7.6%的小规模市占率。排名从2014年的行业第四降至2019年的行业第六。

顺丰 不做电商“局外人”

  红:市占率第一;蓝:市占率第二;制图:36氪

  顺丰并非真正的后来者。早在2013年10月,顺丰就曾高调宣布以“标准件6折”的价格杀入电商快递。每个月2000票以上的月结客户,可以享受顺丰特惠电商同城件首重8元,省内件首重9元,省外件首重10-17元的优惠。虽然这一价格已经低于顺丰常规定价,但对比之下,同年通达系的单件均价只有9元。

腾讯欢乐十三张|开心十三张  在顺丰发展电商件的2014年,公司的收入虽然增长了116亿元,归属母公司的净利润却减少了13.6亿元,同比上一年的18.3亿元大幅下滑,毛利率也下降了7.6个百分点。

  彼时,直营模式下顺丰并不具备加盟模式快递公司的成本优势,在电商红利释放的初期难以适应行业“价格战”。

腾讯欢乐十三张|开心十三张  一方面电商件产品囿于成本压力;另一方面,顺丰中高端时效件产品也看见了天花板。近五年财报显示,顺丰时效件收入后期逐年下降,从2016年的18%降至2019年的6%。

顺丰 不做电商“局外人”

  来源:公司公告、招股说明书 制图:36氪

腾讯欢乐十三张|开心十三张  不过,这一状况似乎开始得以改善。在各家受疫情影响大面积停工的环境下,2020年初,顺丰终于反超同在A股上市的韵达、圆通和中通。

腾讯欢乐十三张|开心十三张  可以佐证的是,顺丰在2月份交出的成绩单:2月份速运业务总票数达到4.75亿票,同比增长118.89%。1月和2月,其累计市场份额达15.9%,反超韵达、申通和圆通;1-2月顺丰的速运物流收入累计198亿元,同比增长32%。

  转身进场:“特惠专配”入局,联手唯品会

腾讯欢乐十三张|开心十三张  除了“疫情”的特殊影响,顺丰反超韵达、申通和圆通背后,是其2019年战略布局的调整。

  这一年,顺丰采取两方面行动重新入局电商件市场:特惠专配产品和联手唯品会。以此,实现其下沉策略。

腾讯欢乐十三张|开心十三张  特惠专配产品是顺丰的第一个大动作。2019年5月,顺丰为日均货量较大的客户提供特惠专配服务。

  顺丰寄希望于特惠专配主攻下沉市场,并表示:特惠专配并非一个短期产品,主要针对的是电商件市场,其次顺丰的资源在2019年初有一定富余,装载率不高,考虑用冗余的资源来做这块业务,所以边际成本很低。

腾讯欢乐十三张|开心十三张  开展特惠专配后,顺丰的业务量增速6月开始明显反弹。8月,顺丰的业务量增速超过30%,首次超过行业均值。当电商补贴战进入白热化的四季度,顺丰10月、11月和2月的业务量同比增速分别已达到48.5%、47.9%和57.8%。

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